Garansi
Tertulis
Dokumen ini adalah janji tertulis kami. Semua poin di bawah berlaku otomatis untuk setiap proyek yang dimulai setelah tanggal terbit — tanpa perlu diminta lagi.
1. Timeline Pengerjaan
- Paket START (landing page): rilis dalam 1–2 minggu.
- Paket BISNIS (website bisnis): rilis dalam 3–5 minggu.
- Paket TOKO (toko online): rilis dalam 5–8 minggu.
- Timeline final dikirim tertulis sebelum proyek dimulai dan disepakati kedua pihak.
- Jika keterlambatan murni dari pihak kami tanpa alasan yang disepakati, sisa termin pembayaran otomatis dipotong 10%.
2. Revisi Desain
- Paket START: 1x revisi desain.
- Paket BISNIS: 3x revisi desain.
- Paket TOKO: revisi sesuai kebutuhan pembangunan toko, dikoordinasikan per fase.
- Revisi di luar jatah dihitung dengan tarif wajar yang disepakati di awal — tidak pernah mendadak.
3. Dukungan
- Semua klien mendapat akses WhatsApp dukungan 24/7.
- Pertanyaan direspon rata-rata kurang dari 1 jam di jam kerja (09.00–21.00 WIB).
- Klien dengan paket maintenance mendapat prioritas: monitoring, backup rutin, update keamanan, dan perbaikan.
4. Kepemilikan Kode
- Kode dan aset website 100% menjadi milik klien setelah pembayaran lunas.
- Tidak ada kuncian platform. Website bisa dipindahkan ke hosting mana pun.
5. Pembayaran & Cicilan
- Pembayaran per termin: 50% di awal, 50% saat website live — tanpa biaya tersembunyi.
- Paket BISNIS & TOKO dapat dicicil 3x tanpa bunga.
- Detail cicilan disusun tertulis sebelum proyek dimulai.
6. Masa Berlaku
Garansi ini berlaku untuk proyek yang dimulai setelah 02-08-2026 dan akan diperbarui mengikuti layanan yang kami tawarkan. Versi terbaru selalu ditampilkan di halaman ini.
Ada pertanyaan soal garansi ini? Silakan hubungi kami: